История финансового учреждения началась с образования банка «София» в 1994 г. В 1998 г. оно было акционировано. Его ключевыми акционерами выступали российская и швейцарская организации, первая из которых была занята в сфере производства комплектующих для автопрома, а вторая – в области финансов.
Впоследствии основная доля акций банка перешла в собственность Н. Шутова (главы совета директоров ключевого акционера банка – производственной компании). В 2005 г. финансовый институт присоединился к системе страхования вкладов.
В 2010 г. стал рассматриваться вопрос о продаже кредитного учреждения. В качестве претендента рассматривалась турецкая банковская организация Turkiye Is Bankasi Anonim Sirketi, которому оно было продано за 40 миллионов долларов. По утверждению покупателя, он преследовал цель создания подразделения для оказания услуг турецким компаниям, ведущим бизнес в России. В 2011 г. приобретенный фининститут был переименован в «Ишбанк». С 2015 г. он функционирует в форме акционерного общества.
Сегодня его единственным владельцем является Turkiye Is Bankasi Anonim Sirketi, в собственности которого находится полный пакет акций.
В 2014 г. кредитной организации было предъявлено 4 обвинения в нарушении законодательства о противодействии отмыванию доходов и спонсированию террористической деятельности. 3 раза на него налагалось административное наказание.
Главный офис финансового учреждения базируется в Москве. У него открыто 3 допофиса и 6 кредитно-кассовых офисов. В 2015 г. его штат персонала насчитывал 300 сотрудников. Для держателей пластиковых карт действует один банкомат.
Для физических лиц кредитный институт разработал классический набор услуг, в том числе:
Спектр услуг для юридических лиц включает в себя:
Услугами банковской организации пользуется свыше 5 тысяч юридических лиц и более 21 тысячи граждан.
