Началом истории российского Сбербанка считается подписание Николаем I постановления об открытии сберегательных касс. Произошло это событие в 1841 году, а уже через год в Санкт-Петербурге появилась первая касса. Сам Сбербанк СССР появился в 1987 году. Это было специальное финансовое учреждение для принятия вкладов и выдачи кредитов. Основой для его создания стали трудовые сберкассы государства. Банк работал как с физическими лицами, так и организациями и на то время состоял из 15 республиканских банковских организаций, включая и республиканский банк России.
После приказа Верховного совета РСФСР, Сбербанк СССР стал принадлежать РСФСР. Этот документ был подписан в июле 1990 года. В этом же году в декабре учреждение сменило статус на коммерческую банковскую организацию, уставной капитал которой был разделен на акции. С юридической точки зрения, современное учреждение начало существовать с 22 марта 1991 года, когда банк перешел в руки ЦБ РФ. При регистрации организация была названа акционерным коммерческим Сберегательным банком РФ. Помощь ЦБ РФ, увеличение комиссий за операции со счетами и расчеты позволили Сбербанку устоять после дефолта 1998 года. Тогда удельный вес долговых обязательств государства в активах банка был равен 52%. И только 21% чистых активов приходились на задолженность по кредитным операциям.
Сбербанк является лидером по размеру активов, расчетным счетам организаций (более 1 млн.). Сбербанк контролирует большую часть рынка частных депозитов (45,1%). Наибольшее количество вкладов населения приходится на рублевые пенсионные депозиты. Важно обратить внимание, что в первых числах 2002 года доля банковского учреждения была равна 71,4%. Последующее уменьшение рыночной доли Сбербанка произошло благодаря системе страхования вкладов, росту размера возмещения по страховому договору и развитию банков-конкурентов. Сбербанк начисляет заработную плату почти 11 миллионам гражданам РФ. А 12 миллионов граждан России получают пенсию в этой организации. Сбербанк эмитировал свыше 30 миллионов пластиковых карт, работает более 90 тысяч автоматов для выдачи и приема денег. Согласно информации от 30 июня 2015 года в учреждении работало 324 813 сотрудников. На последний день 2014 года этот показатель составлял 329 566.
Сбербанк достиг высоких результатов в выдаче кредитов физическим лицам. Это обусловлено большой территориальной сетью (свыше 16,5 тысяч подразделений), которая развивалась долгие годы. Идет активное развитие приложений банковской организации: «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛ@йн». Свыше 24 млн. людей установили эти системы и постоянно ими пользуются. Общая сумма кредитов, которую банк выдал жителям РФ, превышает 8 трлн. рублей, это около 37,7% всего кредитного рынка. В 2012 году Сбербанку удалось обойти банк номер 1 в области кредитных карт (Русский Стандарт) по количеству предоставленных займов. Сбербанк выдал почти 150 млрд. рублей.
Банком предлагается весь спектр финансовых и банковских операций:вклады, различные займы (потребительский, займ на автомобиль, ипотечный кредит), банковские карточки, денежные переводы, страховые услуги, консультация брокеров. Сбербанк обслуживает все слои корпоративных клиентов - от самого малого бизнеса до огромных компаний. 32,7% кредитов для юридических лиц выдается небольшим и средним компаниям. Еще банк предлагает вклады, расчетные услуги, финансирование проектов, торговли и экспорта, управление деньгами и другие банковские продукты.