Фининститут начал свое существование в результате преобразования Комсомольского отделения Жилсоцбанка. Местом его регистрации являлся г. Набережные Челны. Первоначально он функционировал в качестве паевого банка; в 1999 г. он был преобразован в акционерный банк. В 2004 г. присоединился к системе страхования вкладов.
У банковской организации открыто 5 филиалов (в различных российских городах), 16 допофисов, 6 операционных офисов и 4 оперкассы вне кассового узла. Наряду с этим, она располагает передвижным пунктом кассовых операций. В 2015 г. в ее штате состояло более 500 человек.
К услугам клиентов предоставляется 33 банкомата и 94 терминала оплаты.
Финучреждение начало активно развивать розничное направление в 2006 г., после смены менеджмента и внесения корректировок в финансовые показатели. Оно ведет успешную деятельность в сфере ипотечного кредитования. Гражданам предлагаются программы по стандартам Агентства по ипотечному жилищному кредитованию, социальная ипотека и др. Помимо этого, фининститут оказывает частным лицам классический комплекс услуг: размещение вкладов, денежные переводы (сотрудничает с 5 системами платежей, в т.ч. с WU, «Золотой Короной» др.), аренда банковских ячеек, обмен валюты, оформление пластиковых карт VISA, «Золотая Корона», операции с монетами из драгметаллов, дистанционное обслуживание (интернет-банк, мобильный банк), предоставление кредитов на приобретение автомобиля и потребительские нужды.
Отраслевая структура корпоративного кредитного портфеля представлена строительными, транспортными компаниями, обрабатывающими предприятиями. В перечне заемщиков числятся члены различных ассоциаций (малого и среднего бизнеса, грузовых перевозчиков Татарстана и др.), а также предприниматели, начинающие свой бизнес. Клиентская база насчитывает более 6000 корпоративных клиентов.
Юридическим лицам предлагается следующий список услуг: РКО, оформление корпоративных карт, удаленный сервис, предоставление банковских гарантий, факторинговые услуги, операции на фондовом рынке, кредитные программы (в т.ч. предложения для субъектов малого и среднего предпринимательства), самоинкассация, размещение депозитов, обслуживание внешнеторговых операций.
