Сетелем Банк начал свое существование в 1992 г. В тот момент он был известен как «КБ развития города Саратова «Тавис». В число его основателей входила компания «Авангард», сферой деятельности которой являлась разработка современных технологических решений для автомобилестроительной отрасли. Впоследствии у фининститута появились другие владельцы, и он продолжил работу в качестве банка «Национальные финансовые традиции» (НФТ), а его главный офис был перенесен в столицу.
В 2005 г. УкрСиббанк (Украина) совершил две сделки по приобретению акций фининститута, в ходе которых он стал владельцем более 62% капитала. Это оказало НФТ значительную поддержку при вступлении в систему страхования вкладов. В конце 2005 г. его наименование изменилось на «Коммерческий банк «УкрСиббанк».
В 2006 г. более 50% акций его главного акционера – украинского УкрСиббанка – приобрела группа компаний BNP Paribas из Франции. У этой финансовой группы уже имелся бизнес в России, в частности, дочерняя организация «БНП Париба» (инвестиционно-корпоративный банк), а также другие компании, занятые в области инвестирования, лизинга, управления автомобильными парками и др. После этой сделки, в 2007 г., российский Укрсиббанк изменил название на «БНП Париба Восток».
В 2011 г. BNP Paribas скооперировалась со Сбербанком для организации совместного бизнеса на рынке розничных услуг.
В 2012 г. Сбербанк купил 70% акций «БНП Париба Восток». Во собственности группы компаний из Франции осталось 30% капитала. Розничные услуги были полностью сконцентрированы в ее совместном бизнесе со Сбербанком, а инвестиционно-корпоративное направление перешло к "БНП Париба Банку".
В 2013 г. розничный фининститут продолжил работу в качестве «Сетелем Банка». В 2013 г. его основатели заключили сделку, в ходе которой Сбербанк обрел дополнительные 4% в его капитале. Сегодня его доля составляет более 79%, а остальной частью владеет BNP Paribas.
Сеть продаж Сетелем Банка представлена в 76 регионах России. В организации работает свыше 7500 человек. Она сотрудничает с крупными розничными торговыми сетями, специализирующимися на продаже бытовой техники и электроники, мебели, товаров для дома, автомобилей и др. Фининститут также заключил соглашение с холдингом «Форд Соллерс» для реализации кредитной программы при приобретении автомобиля Форд. Имеется информация о том, что линейка его собственных программ кредитования, предлагаемых в рамках партнерства с производителями авто, будет дополнена предложениями Сбербанка.
Финучреждение фокусируется на розничном кредитовании. Частные лица могут воспользоваться следующими услугами: