Свое существование финансовый институт начал в 1994 г. в качестве АОЗТ «Финтрастбанк». В следующем году его наименование сменилось на «Русь-Банк» (АКБ «Русский межрегиональный банк развития»). В 2007 г. он был преобразован в ОАО.
В конце того же года фининститут приобрела кредитная организация «Драгоценности Урала» (г. Екатеринбург). После этой сделки он продолжил деятельность под наименованием «Русь-Урал-Банк». Процесс слияния завершился в 2010 г. Через год состоялась очередная смена его названия на «Росгосстрах Банк». С 2015 г. он осуществляет деятельность в качестве ПАО. В рамках партнерства со страховой компанией «Росгосстрах» финучреждение использует офисы последней для продвижения собственных услуг. В 2004 г. присоединился к Системе страхования вкладов.
В 2013 г. оно было привлечено к административной ответственности за невыполнение положений закона о противодействии отмыванию доходов и спонсированию террористической деятельности.
На территории России действует 8 филиалов банка, 41 представительство, 443 допофиса, почти 1200 операционных офисов и 43 кредитно-кассовых офиса. В 2015 г. его штат включал в себя 3 тыс. сотрудников.
Банковской организацией выпущено свыше одного миллиона банковских карт. Для обслуживания клиентов установлено более четырехсот банкоматов, а также действуют специальные условия в устройствах партнерских банков. Помимо этого, для клиентов РГС Банка снятие наличных на специальных условиях возможно и в банкоматах участников Объединенной расчетной системы.
Росгосстрах Банк занят активным развитием розничного направления (в т. ч. потребительского кредитования). Он состоит в списке пятидесяти лучших розничных кредитных организаций по различным показателям. Одним из инструментов стимулирования продаж является взаимодействие с ключевым бизнес-партнером: фининститут продает продукты «Росгосстраха» по страхованию жизни, а также продвигает собственные услуги в офисах последнего.
К услугам банка прибегает свыше полутора миллионов физических лиц. Для них, кроме стандартных услуг, разработаны следующие предложения:
Клиентская база банковской организации насчитывает порядка 30 тыс. юридических лиц. Зарплатными проектами пользуются примерно три тысячи клиентов. Услуги банка для юрлиц:
Фининститут является одним из наиболее динамично развивающихся. По темпам роста сети он входит в ТОП-10 банков страны. Занимает прочные позиции в рейтингах ведущих зарубежных и отечественных агентств; помимо этого, он является членом многих финансовых ассоциаций.