Стало известно, что на рассмотрение в Госдуму внесен проект закона о взаимодействии коллекторов с должниками. Инициатива принадлежит председателю ГД Сергею Нарышкину и спикеру Совфеда Валентине Матвиенко.
Согласно тексту документа, взыскателям запрещается совершать противоправные действия по отношению к должникам, включая угрозы, различные способы давления и прочее. Последние, в свою очередь, вправе прекратить общение с взыскателями. При этом отмечается, что размер УК коллекторского агентства должен составлять более 10000000 рублей. Все конторы будут внесены в реестр, ведением которого займется уполномоченный представительством орган.
Также уточняется, что взыскателям в течение недели разрешено видеться с должником только единожды. Речь идет о личных встречах. Звонить позволено до 2-х раз. От общения с должником в субботу и воскресенье с 10 часов вечера и до 9 часов утра, а также с 10 часов вечера и до 8 часов утра среди недели коллекторам тоже следует отказаться.
Недопустимыми считаются не только насилие и применение физической силы, но и угрозы ее применения. Коллекторам также запрещается давить на должника, используя психологические приемы и тактики, вводить клиента в заблуждение. О запрете взаимодействия с лицами, не достигшими совершеннолетия, и с недееспособными гражданами тоже прописано в законе.
Кроме того, взыскатели не имеют прав использовать устройства, которые могут скрывать их мобильный (городской) номер или e-mail. В случае нарушения условий, прописанных в законе, коллекторские агентства могут быть оштрафованы на 2 миллиона рублей. Таким образом, авторы закона настаивают на увеличении штрафа в 10 раз.
Отдельный пункт касается передачи персональных данных должников взыскателям. Согласно предлагаемому закону, гражданин должен дать личное согласие на передачу и обработку своих персональных данных. Должнику разрешено когда угодно прерывать общение с взыскателем или предоставлять право на общение от его имени своему представителю. Недопустимым является раскрытие информации о должнике в интернете или сообщение данных посторонним.
Более того, инициаторы закона считают, что к занятию коллекторской деятельностью нельзя допускать ранее судимых за преступные деяния в сфере экономики и общественной безопасности лиц.
Отмечается, что правилами будут руководствоваться не только коллекторские агентства, но также банки и небольшие финансовые организации.
Депутаты давно собирались обсудить проблемы, связанные с работой коллекторов. Ситуация стала выходить из-под контроля. Из-за участившихся случаев суицида и шокирующих ситуаций, связанных с участием «выбивал», депутаты ГД решили ускорить рассмотрение этого вопроса.
