Российские банки признали, что им становится в последнее время очень сложно справляться с большой задолженностью граждан, взявших кредит. Суммы просроченных задолженностей резко возросли. Эта ситуация возникла с развитием экономического и финансового кризиса. Данная неблагоприятная ситуация заставила банки России передавать коллекторским компаниям долги своих клиентов, которые их вовремя не погасили.
В 2015 году двадцать два российских банка впервые обратились к услугам профессиональных коллекторских агентств и уступили им право требования по просроченным кредитам. В этом году ситуация с долгами еще сложнее. Несмотря на то, что российское правительство намеревается ужесточить деятельность коллекторских компаний, у банков не остается иного выхода, как воспользоваться их услугами.
При этом сами коллекторские услуги с развитием кризиса стали менее выгодными для банковской сферы. В прошлом году коллекторы предлагали банкам выкупить долги клиентов дешевле, чем в 2014 году, когда коллекторы покупали долги по цене 1,5% от номинального портфеля. В прошлом году цена упала до 1%. Если сравнивать, например, с 2012 годом, то цена была 4,4% от номинального портфеля.
Прежде банки продавали долги размером до 20 тысяч рублей. С 2015 года банки стали избавляться от просроченных кредитов на более высокие суммы. Доля продаваемых коллекторам долгов до 50 тысяч рублей возросла на 4%, а до 150 тысяч возросла на 3%. Банки продают и более "дорогие" долги, но они составляют не более 11% от всех просроченных кредитов. Например, проблемную задолженность свыше 1 миллиона рублей банки продают очень редко, она составляет лишь 1% от всех продаваемых долгов.
